近期有win7系统用户到本站反应说遇到这样一个问题，便是在升级后鼠标键盘不能用了，想必有许多用户也遇到过一样的处境吧，那么要如何解决呢，本文就给大家教程下win7系统升级后鼠标键盘不能用的全面处理办法吧。

　　1、第一步：当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的办法按win键+R键，输入：winver。

　　2、第二步：点击电脑开始按钮，选择配置。

　　3、第三步：选择 升级和安全

　　4、第四步：点击查看已安装升级历史记录

　　5、第五步：点击卸载升级

　　6、第六步：右键卸载补丁，KB4074588

　　7、等待卸载完成后，重启电脑，您就会发现鼠标或键盘又可以用了。

　　相关win7系统升级后鼠标键盘不能用的处理办法就给大家教程到这边了，有需要的用户们可以采取上面的办法步骤来进行操作吧。